《京城81号》:用毒药使常人致病是想吓人还是想杀人-

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内容2021年8月24日,平安好医生发布了2021年中期业绩报告。报告显示,平安好医生保持良好增长态势,各板块均衡发展,总收入38.18亿元,同比增长39.0%。其中,医疗服务同比增长50.6%,贡献收入达10.67亿元。这是令人兴奋的数据。

平安好医生用其财报的真实数据证明了,医疗服务不仅可以成为一个互联网医疗龙头企业的主要收入,而且还可以获得高速增长,这落实了互联网医疗的“严肃医疗属性”。

而消费医疗同比增长66.1%,收入高达7.14亿元,则证明了平安好医生的业务多元化措施实施得力,借助医疗龙头服务可以牵引更多的协同业务,形成更为健康的收入结构。

一个值得关注的细节是,平安好医生的近12个月累计付费用户数高达3210万人,同比增长69.6%。这说明平安好医生提供的服务能够满足用户的刚性需求,也进一步证明了,互联网医疗已经成为居民看病问诊的新常态。这种新常态的形成,与平安好医生持续建立硬核的医疗服务能力,密不可分。

由于医疗行业的特殊性,中国的互联网医疗必须依托“互联网医院”这一体制开展。从2018年起,中国互联网医院的监管政策大门逐步打开,而平安好医生一直高度注重这方面的建设,目前已经有了自建的互联网医院10个;线下和各个医院共建的医院,加在一起有205家。

其中,在自建医疗力量方面,平安好医生的医生团队已经有约2000人,这些医生的工作方法和传统医生有很大的区别。平安好医生通过先进的在线分级诊疗理念,将约2000名自有医疗团队定义为“懂医疗的客户经理”,为客户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务,打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验,力图为每个客户提供“一人一医”终身陪伴的专属全科医生。

而更重要的是,除自有医疗团队外,平安好医生还在大力拓展外部医生资源,其中约70%来自于三级医院。名医工作室已上线超过450个,以“双医模式”提高优质医疗资源利用率,半年以来用户满意度超过99%。

2021年上半年,平安好医生专科运营初见成效,聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科,配置超过100名专科名医,并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。借助自有医疗团队7*24小时全天候服务以及外部名医大咖的权威指导,让用户足不出户就可以体验到问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀等各项服务。

正是由于确定了立足点是“医疗”而非其他,平安好医生的医疗服务才能既成为营收龙头,也为进一步完善互联网医疗的新版图奠定了坚实基础。

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